SuaraPantura.com - Layanan BCA Mobile dikabarkan akan segera ditutup oleh PT Bank Central Asia Tbk atau Bank BCA.
Langkah Bank BCA menutup layanan BCA Mobile dilakukan untuk memperbaharui dan meningkatkan layanan perbankan mereka.
Sebagai pengganti BCA Mobile yang ditutup, Bank BCA akan mengalihkan semua layanan perbankan ke myBCA.
Sayangnya aplikasi myBCA yang diupdate pada 2 Maret 2022 ini masih banyak dikeluhkan oleh nasabah di ulasan PlayStore.
"Mau login aja harus Verifikasi, giliran ditelfon buat ngomong sama CSnya 'maaf CS sedang melayani customer lain bla bla bla' Habis pulsa saya 20k, akhirnya saya tau arti rating 1," tulis Jeff sant.
"Sudah 4x myBCA keblokir dan gak ada perubahan maaf bintang 1 dulu.. dan lucunya gara²-gara "password auto save".. sudah zaman now masak harus input password manual.. buka blokirnya ribet juga harus telp call center gak bisa mandiri.. padahal user id sama password masih ingat dan gak salah sama sekali.. log in pake auto save = auto keblokir," tulis Ain Rifqi sembari kasih emot jempol dislike.
"Melihat komen-komen yang sudah pada protes masalah ID terblokir termasuk saya juga mengalami, tolong pihak BCA menanggapi keluhan kami ini, niat mau pindah dari aplikasi BCA mobile ke myBCA tapi mengalami hal seperti ini. setelah menghubungi halo BCA, ID terblokir terbuka lagi tetapi cuma sebentar terblokir lagi, pihak BCA ini sudah terjadi dari munculnya aplikasi myBCA tolong dibenahi kalau tidak ingin nasabahmu beralih ke bank lain, kalau betul betul belum sempurna jangan di keluarkan dulu," tulis Hendra Palindo.
"Tiap masuk verifikasi SMS bayar 1000 udh gitu ga bisa masuk masuk, nyari untung banget Masih kalah bgt ama livin mandiri," tulis Riyal Bhachoel.
Meski pada aplikasi myBCA yang akan menggantikan BCA Mobile ini juga ada yang memberi keterangan bahwa kesulitan verifikasi dan validasi adalah demi keamanan data nasabah, namun pihak Bank BCA harus memperbaiki layanannya sebelum melakukan pengalihan dari BCA Mobile ke myBCA.
Hingga Sabtu 12 Maret 2022 pukul 00:30 WIB, diketahui aplikasi myBCA sudah didownload lebih dari 500 ribu pengguna.
Versi terakhir yang diperbaharui pada 2 Maret 2022 adalah versi 1.4.1 dengan ukuran 50MB dan memerlukan sistem operasi Android versi 5.0 dan yang lebih tinggi.***
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama!