SuaraPantura.com - Kereta Api Dharmawangsa Ekspres terlambat tiba di Stasiun Kota Tegal hingga 2 jam pada Selasa 7 Maret 2023.
Kabar kereta api Dharmawangsa terlambat ini diperoleh dari seorang penumpang yang hendak menuju Jakarta.
Penyebab kereta api Dharmawangsa terlambat pada Selasa 7 Maret 2023 disampaikan pihak stasiun Kota Tegal.
Pihak KAI melalui pengeras suara memberitahukan penyebab terlambatnya KA Dharmawangsa.
"Ini sudah tiba keretanya. Sesuai jadwal seharusnya sampai di stasiun Kota Tegal pukul 05:16, ini sampai pukul 07:28. Terlambat 2 jam," katanya saat dikonfirmasi suarapantura.com.
Ia menambahkan, selain meminta maaf, pihak KAI juga telah memberi kompensasi pada calon penumpang dengan membagikan air mineral.
"Tadi ada petugas KAI yang keliling membagikan air mineral, kayaknya kompensasi keterlambatan KA Dharmawangsa, soalnya tadi petugas nanya dulu naik kereta apa," tambahnya.
KA Dharmawangsa merupakan layanan kereta api penumpang kelas eksekutif dan ekonomi yang dioperasikan oleh Kereta Api Indonesia (KAI) untuk melayani lintas Jakarta Pasar Senen menuju Surabaya Pasar Turi.
Kereta ini mulai beroperasi sejak 2 Desember 2019. Nama Dharmawangsa sendiri diambil dari raja terakhir Kerajaan Medang bernama Dharmawangsa Teguh yang memerintah sekitar tahun 991-1007.
Sejak dilakukan perubahan oleh Kementerian Perhubungan beberapa tahun silam, hampir tidak ditemukan keterlambatan.
"8 tahun saya bolak-balik Jakarta-Tegal, gonta-ganti kereta juga, belum pernah mengalami keterlambatan," ungkap penumpang yang mengaku setiap bulan menggunakan tarnsportasi kereta.
Menurutnya, pelayanan PT KAI sejauh ini sudah sangat baik.
"Banyak perubahan, jauh lebih baik. Selain jadwal kereta yang tepat waktu, pembelian tiket bisa lewat online, bisa batalin dan ubah jadwal juga. Jadi nggak perlu ke stasiun lagi," ujarnya.
Ia mengatakan penyebab kereta api Dharmawangsa terlambat karena gangguan operasional.
"Tadi diumumkan juga penyebab kereta api Dharmawangsa terlambat karena gangguan operasional dan tertahan di Stasiun Sragi, Pekalongan," jelasnya.
Dari penumpang Kereta Api Dharmawangsa di dalam kereta, ia mendapatkan info kerusakan kereta api.
"Info dari penumpang di sebelah saya, katanya lokomotif kereta Dharmawangsa yang rusak," imbuhnya.***
